Controle de dados
Esta página explica como solicitar a remoção de dados da Legacy Marketing Digital e como desconectar integrações com redes sociais.
Última atualização: 19 de junho de 2026Entre na sua conta, acesse Configurações > Conta e Segurança e use a opção de exclusão de conta. A plataforma mostrará a confirmação necessária e o prazo de remoção aplicável.
Contas sem assinatura paga ativa entram em processo de remoção em até 1 hora após a confirmação. Contas com assinatura ativa podem permanecer até o fim do período já contratado, para permitir organização financeira e histórico mínimo necessário.
Caso não consiga acessar a área de membros, envie um e-mail para legacy.md@hotmail.com usando o e-mail cadastrado na conta. Inclua o assunto "Exclusão de dados" para facilitar o atendimento.
Para remover uma conta social conectada, acesse Configurações > Redes Sociais e clique em desconectar. Isso remove o token salvo pela Legacy e impede novas ações automáticas nessa rede.
Também é possível remover a autorização diretamente nas configurações da própria rede social, como Instagram ou Facebook.
A exclusão remove dados de conta, perfis da empresa, arquivos enviados, conteúdos gerados, conexões sociais e informações operacionais ligadas ao uso da plataforma, respeitando obrigações legais, financeiras, antifraude e registros mínimos quando houver histórico pago.
Se você recebeu um código de confirmação de exclusão por uma plataforma externa, guarde-o para referência. Em caso de dúvida, envie o código para legacy.md@hotmail.com.